把對話搬到鍵盤前面，工作與回覆不再打架

依目前的產品設計，電腦端需要與手機端建立配對關係，多數情況下要求手機保持可連線狀態。若手機長時間離線、關機或關閉背景連線，電腦端可能出現訊息延遲或暫時無法收發的情況。建議把配對手機放在手邊、維持正常網路，並在斷線時先檢查手機端是否正常運作，再回到電腦端重新整理頁面。實際規則會隨版本調整，請以產品當前介面與官方說明為準。

先把電腦端頁面打開，讓畫面顯示配對用的方框，再從手機端進入設定中的配對入口，用相機對準方框完成掃描。若掃碼沒有反應，先確認手機相機權限已開啟、鏡頭乾淨、環境光線足夠，並把方框完整納入取景範圍。若仍失敗，可重新整理電腦頁面、更新手機端應用，或改用其他配對方式。配對碼有時效，過期後需重新產生，請以當前介面提示為準。

多數情況不是資料丟失，而是同步尚未完成或配對狀態異常。先確認手機端可以正常開啟同一段對話，再回到電腦端稍等片刻或重新整理頁面；若只有部分對話缺席，通常是該段內容尚未同步到桌面端。也請留意登入的帳號是否正確，以及是否有多個瀏覽器設定檔造成混淆。若長時間仍無法顯示，建議重新配對並保留手機端資料，不要急著解除安裝。

在圖書館、網咖或共用辦公設備上，離開前務必在電腦端主動登出配對，而不只是關閉分頁。只關分頁並不會立即中斷配對，下一位使用者可能仍看到你的對話列表。登出後再到手機端的已連結裝置清單確認該設備已移除。同時避免在公共設備下載含隱私內容的檔案，也不要在瀏覽器設定中勾選記住登入狀態。若曾輸入過敏感內容，可考慮同時清理瀏覽紀錄。

差別主要在輸入方式與工作流的配合度。電腦端適合鍵盤大量輸入、複製貼上長文、同時對照其他視窗處理資料，回覆速度通常比手機輸入更快；手機端則在行動場景、拍照分享、語音訊息上更順手。功能上兩端並非完全一致，部分設定與特殊功能只能在手機端操作。若你經常處理文件與表格，可把電腦端當主力；若經常在外移動，手機端仍是核心。

是否支援多帳號取決於當前版本與平台。一般做法是透過不同瀏覽器設定檔或不同瀏覽器分別配對，讓每個設定檔對應一個帳號，這樣工作與私人身分可以分開。但同時開太多個登入狀態會增加管理負擔，也可能讓通知混亂。建議只保留必要的帳號，並在切換前確認每個視窗對應的對象，避免把訊息發到錯誤的對話中。具體支援情況請以當前介面為準。

先檢查瀏覽器是否封鎖了網站通知權限，這是最常見的原因。其次確認分頁是否被休眠、電腦是否進入睡眠，以及系統的勿擾模式是否開啟。若只有部分對話沒有提醒，可能是該對話被靜音或設定了例外規則。建議逐一排查：網站通知權限、系統通知設定、分頁狀態與對話靜音狀態。若全部正常仍無提醒，可重新整理頁面或重新配對，並以當前介面顯示為準。

電腦端適合處理文件、表格與圖片，但傳送前應確認檔案內容不包含不必要的個人資訊，尤其是要轉發給群組時。檔案大小與類型限制會依版本調整，若遇到無法傳送的情況，先壓縮或改用其他方式分享，而不是反覆重試。接收方若在手機端開啟，格式相容性也需留意。重要文件建議保留本機備份，並避免在公共設備上直接下載含機密內容的附件。

先把視窗寬度調到不需要頻繁轉頭的範圍，字體大小依實際距離微調，避免為了塞進更多對話而把字縮得太小。環境光線盡量與螢幕亮度接近，減少反光與過強對比。連續處理訊息一段時間後，起身活動並讓視線離開螢幕，比單純調低亮度更有幫助。若桌面空間允許，把鍵盤與螢幕拉開距離，讓手腕維持自然姿勢，長期下來負擔會小很多。